这项对近1,900位客户以及计划造访的客户进行的调查发现，有鉴于澳门正在经历从贵宾市场向大众市场的过渡，时间和金钱因素对澳门旅客人数的增加变得越来越重要。

　　“访问澳门连同另一个目的地的原因，很大程度上与旅行的便利程度（时间和金钱）有关。时间和金钱因素的重要性，说明了建立更好的交通连接的必要性 － 通过使交通成本降低和/或耗时更少，有可能带动旅客人数的增加。

　　“我们调查中的受访者平均来过澳门将近两次 － 回头客仍是一个重要推动力。”

　　调查还发现，计划再次访澳的大多数旅客在再次来访期间，会花费相同或更多的时间在博彩上，但非博彩项目的重要性正日益提升。

　　调查称，“大多数旅客将博彩视作假日体验的一种延伸，而不一定是访问澳门的唯一原因。购物和餐饮是重要因素，所花费的时间要超过博彩的时间。旅客计划在随后的再次来访中花更多时间在博彩上。”