欧洲菠菜协会(EGBA)再次指责欧盟委员会(European Commission)和大多数欧洲成员国未能为在数百个欧盟网站上菠菜的人提供统一的在线菠菜指南、法规和消费者保护政策。在本周发布的一份题为“缺乏欧盟菠菜规则是在用在线玩家的安全菠菜”的新闻声明中，EGBA再次重申了它对在线菠菜领域一致性的呼吁。

该组织去年12月发布的一项研究结果显示，在27个欧盟成员国中，有26个国家被发现在在线菠菜领域的消费者保护措施存在缺陷。(在所有欧盟国家中，只有丹麦被认为提供了足够的在线消费者保护。)

同样，EGBA注意到，目前欧盟所有受监管的菠菜活动中，至少有20%发生在网上，并重申并扩大了对监管一致性的呼吁。EGBA秘书长Maarten Haijer在一份声明中称:“随着在线菠菜的日益普及，确保玩家能够在一个安全和负责任的环境中玩游戏就变得更加重要。”“因为尽管大多数欧洲人菠菜是为了娱乐，而且是以一种负责任的方式进行的，但大约有1%的人菠菜太多或太频繁——而且需要做更多的工作来确保玩家在网上菠菜时的安全。”

EGBA再次抨击欧盟委员会(European Commission)未能兑现2014年的承诺，即鼓励欧盟成员国“为在线菠菜制定更强大、更一致的消费者保护规定”。“正如EGBA的最新声明所指出的，欧盟委员会(European Commission)将在2017年审查这些指导方针的执行情况，但这从未发生过……原因EGBA清楚地理解，但选择不深入探讨细节。”

早在2017年12月，在众多欧盟国家的压力下，以及继续不遵守CJEU早些时候的裁决，欧盟委员会(European Commission)就放弃了假装完全监管在线菠菜，将这一业务领域割让给了每个欧盟成员国。不幸的是，正如EGBA继续指出的那样，欧共体对监管监督职责的放弃，将理解欧盟27个成员国规则的责任转移到了在线玩家自己身上。这使得欧洲各地的消费者权益政策就像一床拼布的被子，很少有玩家可能明白，当他们在自己国家以外授权的网站上菠菜时，他们的权利是什么。

即使是在自己的国家，消费者保护也常常不尽如人意。以自我排斥计划为例:EGBA最近的研究发现，在接受调查的欧盟国家中，仅有一半(27个国家中有14个)甚至为问题玩家提供了全国性的自我排斥登记。

尽管EGBA的立场可以说是正确的，但它在这个问题上仍在悬崖上挣扎。尽管如此，这是一场值得的战斗。正如海耶所写，“这些都是保护欧洲公民和玩家在线安全的努力中的重大失误——它们很容易被避免。”即使是一些基本的保障措施，在欧盟也并非随处可见。因此，公平地说，欧盟委员会2014年指导方针的雄心尚未实现。

这就是为什么EGBA呼吁欧盟制定更多共同的规则和保障措施，以更好地保护欧洲1200多万在线玩家。一套共同的规则手册将建立强有力的、一贯的保障措施，以保护欧洲公民，特别是未成年人和问题玩家等弱势群体。

“一套规则也将有利于我们成员的公司:一套规则将是明确的，并将降低满足28套不同规则的成本和风险，这些规则有时会相互冲突。”