3月20日，厦门市民金女士回家路上经过体彩店，拿出身上2元零钱，想买张彩票。结果彩票都开出来了，老板却不肯卖了。

对此，彩票店老板给彩民的解释是“角币这么多，我们不会收！”

 为何不收？

昨天13点26分，市民金女士和朋友聚餐后回家，途经某体彩店。“钱包里还有2块零钱，干脆买张体育彩票吧。”金女士提议。

和她同行的男朋友听了也很开心，“看过很多花2块钱就奇迹中大奖的新闻，我们可以碰碰运气。”“说实话，我没冲着中奖，单纯就是想支持一下公益事业。”金女士这样解释自己的购彩动机。

在体彩店的柜台前，金女士要老板机选开票。正在吃饭的老板，让金女士等一下。“他们工作也很辛苦，我没催老板立即开票，让她先拨几口饭。等了大约2分钟后，老板把票开出来，要递给我的时候，看到了钱，脸色就变了。”

原来，金女士把钱包里的零钱，摆在了柜台上。“一枚1元硬币，10枚1角的硬币。”体彩店老板收回了开好的彩票，“谁给你找的这么多角币啊？这个怎么用？你拿这个，我们不会收的。花不出去。”

体彩店老板说“你刷二维码付款”，金女士手机没电自动关机，于是老板终止了这次交易。“为什么票都开好了，却不卖？人民币角币怎么就不能购买彩票了？这符合体彩标榜的公平公正原则吗？”金女士十分困惑。

拒收“违法”

就此事，厦门市体彩中心工作人员给出解释：“店主可能觉得角币太多不好处理。但这肯定是不对的，这种行为是不符合工作规范的。针对店主开完票却不卖的行为，一旦经过核实以后，我们会进行批评教育。”

中国互联网络信息中心公开数据显示，截至2018年12月，我国手机网络支付用户规模达5.83亿，年增长率为10.7%，手机网民使用率达71.4%。另外，网民在线下消费时手机支付比例由2017年底的65.5%提升至67.2%。

从用户体量和消费习惯方面来看，新的消费行为、经营模式、管理模式已经形成。移动网络支付成为当下消费者更普遍的习惯。

那么，在网络支付盛行的当下，拒收硬币的行为究竟是否可以被允许？

根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条规定：我国的法定货币是人民币。以人民币支付境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

同时律师提醒，根据银行法有关规定，禁止损害人民币和妨碍人民币流通。拒收角币，或以不便找零、无法找零拒收小面额币值的人民币的行为，及采取歧视性措施排斥现金等行为，均是违法行为。

任何人若遇到商家拒收人民币的，有权以消费者身份向工商行政管理部门、消费者权益保护协会、城市政务热线等相关部门，以商家侵犯消费者自由选择支付方式、平等交易等权益为由进行投诉、起诉。

一块钱的零钱角币本身价值虽然并不高，但其对于彩票店来讲，可能意味着很多......

彩站服务质量很关键

通常情况下，彩票店盈利最主要的即卖彩票的抽成，彩店销量越高收入也就越多。据厦门体彩从业者透露，彩店与厦门体彩中心签订的销售合同中，代销返点为8个点，即体彩店卖100元抽成8元，此外还要扣税。

粗略来算，一张2块钱的彩票，店家只能赚1毛5左右。这样的盈利虽然微薄，但同样需要重视。

在目前我国的互联网彩票暂时还未开放的情况下，彩票实体投注站无疑是销售彩票的最大主力。

不过，“蛋糕”虽大，分“蛋糕”的也更多了。

在彩票站（店）越开越多情况下，站点间的竞争也在加剧。具备完善的经营与良好的服务态度，才能够为彩站吸引更多的彩民，特别老彩民，对彩票店来说至关重要。

为此，彩票店最好要给彩民提供一个舒适的购彩氛围。

除去热情礼貌的服务态度，全新干净的大厅、先进齐全的设备、合理的分析推荐，各种饮料零食免费赠送等，都能在无形中提高店面的竞争力！

（部分内容来源：《海峡导报》）