4月16日，华夏银行发布2019年财报。财报显示，去年华夏银行实现营业收入847.34亿元，同比增长17.32%，增速创三年新高；归属于上市公司股东的净利润219.05亿元，同比增长5.04%。

今年财报季备受关注的科技方面，华夏银行表示，将持续深化金融科技发展战略，2019年信息科技投入26.56亿元，同比增长36.91%。

同时，华夏银行加大对金融科技的组织机制保障力度，设立金融科技创新基金实施金融科技创新孵化项目，主要用于医疗与军民等生态圈建设、分行特色数字化运营、物联网技术应用等方面；设立金融科技创新风险准备金，完善创新容错机制；推广敏捷研发机制，提升项目开发效率，全流程平均耗时压缩30%。

早在此前，华夏银行金融科技部门已形成了“6+1”组织架构模式：六大中心和一个金融科技子公司，六大中心包括需求中心、架构管控中心、开发中心、运维中心、大数据服务中心及新技术研究中心等，一个金融科技子公司指龙盈智达（深圳）科技有限公司。

在业务层面，科技对零售业务的影响更加深入。华夏银行提出，打造以客户体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的智慧型零售业务体系。科技对零售业务的影响涵盖客户服务的各个阶段。

1、全生命周期的科技应用

场景及获客上，华夏银行通过收单产品“华夏收银台”，将支付管理、收银管理、进销存管理整合一体，线上线下一体化，将收单支付功能嵌入各类商户场景，推进收单业务场景化建设；同时，加强与当地公积金管理机构的合作，搭建优质化、特色化、数字化消费贷获客平台。

营销上，上线个人贷款移动营销平台，实现Pad移动营销平台进件放款。构建零售客户全景视图，深化数字化精准营销。完成零售客户信息共享平台项目开发上线，推进零售客户信息共享整合，新增零售客户的信用卡、渠道、行为、网贷、关联企业5类共1420个新标签；建立跨部门自动化交叉营销流程，大力提升联动精准营销能力，提升服务客户差异化水平。

渠道建设上，推出手机银行5.0版，应用生物识别、人工智能等31项技术创新。同时，手机银行5.0信贷业务落地运行，华夏e贷、菁英e贷、车易贷实现手机银行电子签约、放款、还款、查询等流程重塑，华夏e贷白名单实现系统功能和模型策略开发上线。

风控上，建设个人线上贷款自主风控模型。完成个人线上贷款自主风控模型开发建设工作，上线数字化信贷风控平台系统，防范网贷业务的高危欺诈和信用风险。同时，启动反欺诈事中风控平台建设，实现事中智能风控，2019年累计止付冻结金额5.92亿元。

科技应用成效如何，还是得看数据。

2019年，华夏银行消费信贷客群达51.48万户，增长30%；收单支付客群36.59万户，同比增长16.34%。

个人线上贷款余额351.23亿元，比上年末增长240.46亿元，增幅217.08%。

手机银行客户数增长22.61%，手机银行5.0版本日活用户较升级前增长1.5倍以上，电子交易笔数替代率达到98.52%。

可以说，华夏银行的获客、业务线上化、渠道建设均取得一定的成效。

2、全面布局金融科技

在技术层面，华夏银行称，兼顾“金融”本质与“技术”驱动，从战略、机制到技术应用、创新研发等方面，对云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能等进行整体布局和具体实践。

据悉，华夏银行从2016年起启动了私有云平台的建设。华夏银行私有云建设初期，主要采用业界成熟的虚拟化技术、集中存储以及SDN软件定义网络。从2017年起，为了推进云计算平台国产化，研究探索开源技术，随后，明确了“集中+分布”的混合型架构转型总体策略，重点对核心系统进行了优化重构，系统处理性能提升数倍，满足本公司小额、高频的互联网交易需要。至2019年底，其私有云平台可以集中承载总分行200余套应用系统、800余台设备运行，实现总分行系统集约化管理，同时，打造智能运维App“i掌运”，版本自动化发布率达到90%以上，运维工作80%以上可通过App实现。

大数据方面，构建大数据融合平台，整合海量客户数据，生成客户行为、偏好等标签约5000个，构建客户全景画像，满足业务交叉营销、授信风控、智能投顾等场景需要。

AI方面，基于华夏银行的人工智能服务平台，采用大数据、机器学习、知识图谱、图像识别等技术，打造了事中反欺诈、智能投顾、智能客服机器人、网贷风控等系统，为智能营销、欺诈拦截、票据识别、大数据风控等多种场景提供服务。

区块链方面，华夏银行“链通雄安-区块链-供应链”已经在雄安新区落地。该产品以雄安集团信用为基础，利用区块链平台数据溯源、行为规范、资金管理等功能，为雄安建设的分包商解决工人工资发放、原材料采购等资金问题。

5G方面，随着5G技术商用步伐的加快，数字经济和产业互联网升级将开启新形态。2019年，华夏银行前探5G技术与大数据、云计算、人工智能等其他信息技术协同应用方案；同时，与华为、清华紫光等行业头部企业合作，组建专职团队或联合实验室，共同针对产业互联网研究产融结合方案，构建融合、融通、融智的价值创造新模式。

华夏银行并不是第一次与华为等科技企业合作，可以预见，随着科技与金融加速融合，银行与科技企业的合作将更加深入。